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Proyecto de ley busca digitalización de todos los servicios públicos

Un proyecto de ley que se discute en la Comisión de Ciencia y Tecnología del Congreso, busca que todos los servicios públicos del sistema nacional puedan ser digitalizados, con el fin de poder disminuir la concentración ciudadana y por ende, el congestionamiento vial.

La iniciativa adiciona un artículo a la Ley de Protección al ciudadano del exceso de requisitos y trámites administrativos, para que sea la misma Constitución Política, la que ordene la implementación de sedes digitales en todo el sector público y no solo en algunos ámbitos como el de salud por ejemplo.

Ésta propuesta de expediente #20.089, tendría un impacto directo y paulatino en el funcionamiento del Estado, ya que no solo evitaría que muchos ciudadanos no tengan que viajar al Gran Área Metropolitana (GAM) para hacer ciertas diligencias, sino que también agilizaría y modernizaría la tramitología institucional.

El proyecto recibió el aval del Director de Certificados de Firma Digital del Ministerio de Ciencia, Tecnología y Telecomunicaciones (Micitt), Alexander Barquero Elizondo, quién aseguró durante su comparecencia ante la Comisión, que esto evitaría multiplicidad de funciones, problemas con el exceso de trámites, así como también una reducción en el uso de papel que representaría cerca 15 mil millones de colones y un impacto positivo en el ambiente.

“Se trata de un instrumento de ley que permitiría que el país tenga la fuerza para que las instituciones empiecen con una transformación ordenada y que eventualmente, finalizada su desarrollo le generaría beneficios a todos los habitantes costarricenses (…) Lo que queremos es obligar a todas las instituciones del sector público costarricense, es decir a todas donde se destinan recursos públicos, a contar con sedes electrónicas y no solo físicas”, explicó Elizondo.

El Jefe de fracción del Partido Acción Ciudadana (PAC), Javier Cambronero Arguedas, suscribió este expediente que nació como una directriz presidencial ya que asegura que éste consolida por ley, el derecho de los ciudadanos a relacionarse con la administración pública de forma digital. 

“Hay estudios que demuestran que 1 de cada 4 viajes en auto que se realizan en el Gran Área Metropolitana, son realizados por personas que se dirigen a realizar un trámite estatal. Podemos ahorrarnos tiempo y recursos si trasladamos esos procesos a las sedes digitales”, manifestó el diputado Javier Cambronero Arguedas. 

Actualmente, en Costa Rica no existen lineamientos técnicos que regulen u obliguen a cierto nivel de calidad de los servicios electrónicos. Por esta razón, el proyecto busca que los ciudadanos tengan una relación más amigable con los trámites públicos y al mismo tiempo cumplir con los estándares mínimos establecidos por el Micitt.

En promedio, se estima que a la capital del país ingresan al menos 1 millón de personas diariamente y una cuarta parte, lo hace para realizar un trámite público. Un decreto del 2012 emitido Poder Ejecutivo ordenó que las entidades del Estado lleven a cabo la digitalización mediante un re ordenamiento de sus propios recursos económicos asignados cada año por Hacienda Pública, sin embargo éste aún no se ha logrado por completo y avanzado a un ritmo lento.

 

 

Nota tomada de: EL PAIS.CR